基金微博營(yíng)銷急行軍催生新型“微”產(chǎn)業(yè)鏈
微博營(yíng)銷這片蛋糕,讓嗅覺靈敏的人士聞到了商機(jī),一批專攻微博營(yíng)銷的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司、廣告公司、甚至微博營(yíng)銷“達(dá)人”應(yīng)運(yùn)而生,每月幾萬元的業(yè)務(wù)外包費(fèi)用已頗為可觀。一條新型的產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)誕生。
線上活動(dòng)“開源節(jié)流”
從《每日經(jīng)濟(jì)新聞(微博)》記者粗略統(tǒng)計(jì)來看,相當(dāng)部分活躍的基金公司官方微博每月會(huì)定期舉辦推廣活動(dòng)。不過,大部分營(yíng)銷活動(dòng)都頗為雷同,通常為“轉(zhuǎn)發(fā)回答問題+圈好友”,并以抽獎(jiǎng)的形式鼓勵(lì)參與。
“這種類型的活動(dòng)更主要的目的是吸引大眾關(guān)注,增加微博人氣,同時(shí)也起到一定的投資者教育的作用。”有基金公司市場(chǎng)部人士表示。
基金熱衷微博活動(dòng)的另一個(gè)重要的原因,是通過微博平臺(tái)推廣活動(dòng)能大幅縮減營(yíng)銷成本。“相比在官方網(wǎng)站平臺(tái),可以節(jié)省至少十倍的費(fèi)用”有基金公司人士透露。
據(jù)了解,此前基金公司線上活動(dòng)多以官方網(wǎng)站作為平臺(tái),制作一個(gè)活動(dòng)網(wǎng)頁(yè)通常需要花費(fèi)四、五萬元,而官方網(wǎng)站端口流量有限,需要再通過門戶網(wǎng)站投放硬廣進(jìn)行宣傳推廣,而這個(gè)費(fèi)用又要耗去幾十萬。然而通過微博平臺(tái)直接舉辦活動(dòng),由于其本身具有大量活躍用戶,因此大幅節(jié)省了推廣費(fèi)用,總共花費(fèi)也就在幾萬元左右。
目前,針對(duì)微博營(yíng)銷,不少基金公司都會(huì)專門設(shè)立預(yù)算,有小基金公司的預(yù)算費(fèi)用一年在二三十萬左右,而中大型公司由于營(yíng)銷策略不同,其預(yù)算也大不相同,可以達(dá)到小公司的數(shù)倍之多。
關(guān)注度就是生產(chǎn)力
受益于基金公司微博推廣的需要,也出現(xiàn)了一批專攻微博營(yíng)銷的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司、廣告公司、甚至微博營(yíng)銷“達(dá)人”,以及一塊雖然不大,但也頗為可觀的市場(chǎng)。
在基金公司內(nèi)部,微博的管理分屬的部門不盡相同,或由市場(chǎng)營(yíng)銷部門管理,或由電子商務(wù)部維護(hù),也有一些分屬于客服部門,這使得不同公司官方微博的定位也有所差異。電子商務(wù)部門通常將微博作為其官方網(wǎng)站信息的另一個(gè)出口,而營(yíng)銷部門可能會(huì)在一個(gè)時(shí)間段內(nèi)聚焦某個(gè)主題進(jìn)行推廣。
由于員工精力和專業(yè)性問題,一些公司選擇了將微博維護(hù)外包出去!艾F(xiàn)在做得比較好的官方微博基本上都是承包給外部機(jī)構(gòu)做的!庇袠I(yè)內(nèi)人士告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者。
而微博管理的承包方則包羅萬象,有專門從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的公司、廣告公司、公關(guān)公司,也有諳熟微博傳播的個(gè)人。
記者了解到,某個(gè)將微博外包于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司的基金公司,每個(gè)月支付4~5萬元,營(yíng)銷公司會(huì)提前一周將要發(fā)布的信息內(nèi)容和圖片等策劃方案提交基金公司,并按要求在一個(gè)月內(nèi)定期舉辦兩次小活動(dòng)和一次大活動(dòng)。而基金公司則定期對(duì)營(yíng)銷公司進(jìn)行考核,主要的參考標(biāo)準(zhǔn)是粉絲數(shù)量的增長(zhǎng)以及活動(dòng)的傳播效果等。
除了專業(yè)機(jī)構(gòu)之外,如今還萌發(fā)出以個(gè)人身份“承包”微博營(yíng)銷業(yè)務(wù)的“個(gè)體戶”。據(jù)悉,某小型基金公司便將微博維護(hù)業(yè)務(wù)以每月2萬元外包給某位微博營(yíng)銷“達(dá)人”,其個(gè)人還擁有一個(gè)人氣頗高的專業(yè)微博。
記者看到,該公司官方微博更新頻率并不高,但關(guān)注人數(shù)卻并不少,也在2萬粉絲以上。
“這些人也有他們一套方法(增加粉絲),這是靠基金公司自己去做起來比較困難的!睒I(yè)內(nèi)人士表示,作為官方微博,至少需要一定數(shù)目的“底粉”,目的是讓公司看起來是受歡迎的,而非門庭冷落,這對(duì)于吸引大眾的關(guān)注非常重要。
該人士認(rèn)為,在開展微博營(yíng)銷之前,應(yīng)該想清楚是基于什么目的和策略,“有的公司為了開微博而開,平時(shí)卻疏于維護(hù),微博人氣低迷,只有幾百上千號(hào)粉絲,這對(duì)于公司品牌反而是種損害,還不如不開!
衍生“專業(yè)”用戶
由于越來越多公司意識(shí)到微博營(yíng)銷的作用,并開始專業(yè)化維護(hù)。外包機(jī)構(gòu)的廣泛參與一方面使得微博營(yíng)銷活動(dòng)增多,另一方面這些活動(dòng)也更為同質(zhì)化。與此同時(shí),微博上開始應(yīng)運(yùn)而生一些“中獎(jiǎng)專業(yè)戶”,不斷參加各家公司的有獎(jiǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。
記者了解到,有一批人會(huì)注冊(cè)多個(gè)用戶名,不斷地參與此類活動(dòng),而這與舉辦活動(dòng)公司的初衷是相悖的,并不能有效增加公司品牌的傳播度。
由于微博營(yíng)銷業(yè)務(wù)外包于外部機(jī)構(gòu),這些機(jī)構(gòu)也并無動(dòng)力去仔細(xì)甄別參與用戶,因此使得活動(dòng)的效果打折扣。此外,由于并無嚴(yán)格的中獎(jiǎng)規(guī)則,使得營(yíng)銷公司具有一定尋租空間,例如將獎(jiǎng)品送給“自己人”。
對(duì)于這種情況,基金公司人士表示也有所注意:“這不可避免,我們也在思考當(dāng)關(guān)注人數(shù)達(dá)到一定規(guī)模后增加一些新穎的營(yíng)銷模式!秦皇島網(wǎng)絡(luò)公司